个人观察,现在Google等搜索引擎,目标/垃圾一起拎出来的模式将长期存在。
很多人在呼唤智能搜索,很多人自然致力于智能搜索,欲将搜索质量升级到更高效,更个性,更符合用户需求的阶段。但这些很多人,和网民总量比起来就很少了,简直沧海一栗。虽然智能搜索或高级搜索技术已经成熟或很快成熟。
那么几乎所有的人又是怎样搜索且乐此不疲的呢?那就是输入关键词,出来一堆网页摘要,包括目标和垃圾,然后在“信息垃圾堆”里挑到所要。这样把一古脑不相关的网页全罗列出来,反而给了用户自主,就是自己挑,而不是让别人代替挑。自己挑,或许还能挑到并非预设的,不反感甚至可能恰好需要的信息。能意外收获,挑就有了乐趣。
比如输入“大腕”搜索,如果是更先进的搜索引擎,在已知用户搜索习惯(比如是影视方面)后,一定会只列出或优先列出影视方面与大腕有关的网页,而现在以关键词本身为索引的搜索引擎,还会给用户夹杂财经方面与大腕有关的网页,而用户则不反感,一页一页往下查看,是一个综合比较的机会。比如比较自己所在的行业与别的行业的差距、先进性、重要性等等。
每个人都有专业和公共两方面的诉求——我早说过——个人英雄主义还没有彻底终结,人们需要更大范围地认可才有安全感与成就感。这些人们是普通人,是大多数网民。他们可能甚至在考虑转行。他们时间比少数人充足。在庞杂的信息堆里挑拣简直是一种放松(只有少部分特别忙碌的人,才需要更准确的搜索,且在准确的基础上达到更快速、更全面)。
这种放松如果被更高效更为他们着想的第N代搜索引擎摧毁,他们会不会愿意?很需要调查、尝试。
可惜的是,现在的搜索引擎,一边固守传统不思进取,一边却贪婪地利用着用户的这部分乐趣与轻松,分裂着它们。现在的搜索引擎,代替用户挑信息,不是手工而客观地排列用户需要的目标网页,而是在用户不知不觉中,塞进隐性广告信息,谁给钱就把谁放在广大用户的眼皮底下;谁给钱多,这些隐性广告就会更巧立名目,更变着花样。
这固然是web1.0免费时代的产物——不付费,用户体验总会被不同程度地骚扰、破坏,但也必然是现有搜索引擎被淘汰的依据。
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