第四大错误:理论错误
1、只有第一,没有第二
网络经济作为新生事物,本身没有理论根基,也没有研究院校的学术指导。然而互联网上从不缺少勤于思考和善于思考的人,每个人都试图为网络新经济把脉。在纳斯达克狂跌的2000年,一个危言耸听的说法此起彼伏——只有第一,没有第二。这个源自公关咨询公司的说法让各大网站的CEO夜不能眠,为了在各类排行榜上遥遥领先煞费苦心。
搜狐就是这个说法的受害者,他们的眼前永远有个第一名新浪。以至于后来,张朝阳亲自找到国外机构把搜狐排到了第一。排名潜规则在2002成为公开秘密后,网民无不喊打,排名大户CNNIC倍受非议。时至今日,张朝阳连股票排名都不感兴趣了。关于网站的服务质量,网民的眼睛是雪亮的,不会因为某个排行榜动摇自己的判断。事实证明,第二名采取跟进策略,反而可避免第一名犯的错误。第一名意味着第一个冒险的人。
“只有第一,没有第二”的理论在纳斯达克同时接纳三大门户后彻底逃匿。2004年,旅游类网站携程和e龙再次被纳斯达克依次接纳,令咨询业大跌眼镜。Google作为全球搜索第一,在中国市场并没有将第二名百度弹出市场,反而注资扶持。在商业互联网氛围下,第一第二只有市场说了算,是个萝卜白菜各有所爱的问题。不同于旧经济的CCTV,只有第一,没有第二。
“只有第一,没有第二”其实是一种简单的垄断思想和懒惰思路,不符合互联网特点,也不会是网络新经济生存者的不二法则。它比“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”的说法来的更极端。在适当抵制垄断,均衡竞争机会的今天,千万不要再为互联网公司提供这样的意见。
错误即损失:这个理论的错误不但影响了行业上游(股市),还影响行业下游(网民),造成了整个行业恶性竞争。
2、天下只有免费的午餐
2001年前的网民是温饱的,而.com却是饥饿的。在饥饿中,.com听到一个声音在飘荡:收费就会完蛋!互联网不能也不可能让最终用户付费。彼时,整个互联网被一种免费等于共享、免费将能积累更大的未来的歪理蛊惑了将近两年。
股价还在继续掉,而广告收入无法维持生存。就连广东电信强力投资的世纪龙(21CN.com)也撑不下去了,终于破天荒推出收费邮箱。一发不可收——中国最知名的电子邮件提供商263.net接力,宣布停止免费邮箱服务,全部更替为收费邮箱。更有定力不够者腾讯,在QQ工具已投放广告的前提下,QQ号码实行收费注册。网民群情激愤,大举抨击。
现在,我们都知道,全部免费或全部收费都不是理想的.com方式。如何均衡发展才是真正考验。
错误即损失:突然收费和全面收费趋势赶跑了一大批网民,放不开长线自然钓不到大鱼。
结论: 在大家都无法判断未来的前几年,自然希望有人从理论上指导,虽然可能是错误的说法,但也考验.com团队的判断力和冒险精神。
(错误者代表:部分IT咨询公司、公关公司)
(未完待续)
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