第二大错误:感觉错误
1、搜索方面,Google Hao123受到追捧,令人匪夷所思
这里说的感觉好比作家的灵感,捕捉不准,便只能描写一段灰色的故事。由于创业感觉和商业市场并行发展,三大门户只能眼睁睁看着搜索成为网上头号杀手级应用——它是世界上最大的活动硬盘。
2002年以前,三大门户的搜索引擎均外包于百度公司。两年以后的百度公司被证明是放虎归山,与超级搜索王Google争起地盘。最彷徨失措的搜狐急忙放狗寻山,追击效果还不好说。新浪搜索依然我行我素,主力站内新闻搜索和知识互动搜索(iask)。网易搜索的消息不多。
2001年以前,搜索引擎的主要任务是找网站。很多人正在练习上网。一个需要旅游信息的非IT网民,可能需要5次以上搜索才能记住逍遥网(已关张)的网址。基于这样的用户习惯,三大门户的搜索引擎疏于创新,他们感觉不到市场需求的变化,感觉不到一部分网民需要直接搜到内容,而不在意何家网站。
在搜索引擎的变化发展中,新网民继续诞生,继续需要搜网址找网站练习上网。专录网址的hao123寄生在百度的服务器中已不觉5年,对于只会开机——打开IE的老太太级上网者来说,hao123无疑是网上始发站,他们从这里到达了新浪或者北京大学。
门户搜索的愚钝还表现在把握不住搜索的盈利模式。国内专业搜索网站以付费排名获得生存,门户不屑一顾这种只要给钱,就可以改变搜索排位的模式(无视社会公信和商业道德)。但这种模式为诞生更多的专业搜索提供了感觉:购物搜索、MP3搜索等等层出不穷。专业度越高,社会公信鞭打难度越大。另外Google领衔打通了“关键词广告”的模式,加上定制搜索服务和窄告概念又需要门户改进。
错误即损失:搜索感觉的中断使一大批网民游荡在网络上不知所措。
2、短信方面,中小型网站短信发财,门户网站用彩信弥补
短信方面,中国互联网同样失去过感觉。短信作为手机的基本功能,碰上互联网会溅出什么样的火花?张朝阳不知道,丁磊不知道......虽然他们应该知道电脑键盘的输入速度应该比手机键盘的输入快,虽然他们应该知道手机与手机之间可以互通短小的信息,但手机与Web之间的短信爆笑之火还是被戴鹏飞(短信写作者)、腾讯和TOM点燃,无数文学爱好者和搞笑天才投稿互联网。
新浪网以短信巩固新闻优势;被搜狐收购的中国人网高层离职创办彩信网站,坚定了搜狐的移动感觉,搜狐直接过渡到彩信短信。
可以预测的是,彩信依然是互联网可以保持的一个赢利点。因为彩拍手机编辑功能并不强大,而数码相机又不能相互传输。专门制作的或通过修饰的图象在手机和Web之间还可以被使用。
错误即损失:短信感觉的错误导致互联网向电信的覆盖步伐再次退缩。
3、网络游戏方面,没有找到可操作方案
网络游戏从没有感觉到感觉错误,完全是自作自受。网络游戏的主力用户依然是青少年,除网易外,新浪、搜狐、21CN等在这方面的投入完全是跟风应景之作。用户少不赚钱,从整体上降低了网站形象。其他网络游戏方面,位于上海的盛大并不是互联网公司,而是软件公司。
错误即损失:多家门户网站的盲目宣传蛊惑了一批盲目的青少年,损耗了他们的学习精力时间。
结论: 互联网感觉错误是脱离互联网特点发展的体现,导致无法提供更好的服务。
(错误者代表:新浪、搜狐、21CN、网易)
(未完待续)
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