专题小引：互联网中国十年是商业化主导的十年。综合来看，互联网虽然造成了一些社会影响，也取得了一些技术成就，但最切近大众的还是商业化的应用和服务。

十年来，互联网挖掘并展现了文本、图像、视频、音频四大数据信息的巨大魅力。在这一前提下，网络的存储、传输等功能显现神奇，诞生了电子邮件、搜索引擎、即时通讯、Web交互等常用服务，催进了人际交流、知识交流和机器交流，延伸并考验人类脑力，随时随地渗入人类精神生活和现实生活。

十年来，主流互联网以眼球经济为核心，边缘互联网以品牌经济为核心。前者人海战术，后者人头战术；前者（搜狐、网易和新浪等大型门户）走向了公众；后者（QQ、易趣、携程、盛大，以及各类会员制网站）走向了个体。大众化路线和专业化路线是互联网发展的巨大矛盾，在艰难的发展选择中，中国互联网出现过很多错失，值得反思。互联网上从不缺少勤于思考和善于思考的人，搏客力量身处中国互联网，思考更加无拘无束——倾心研究，归纳十类错误（失误），未免肤浅，愿与业界共勉。[专题评论]

1998年，这举使命开始后的第四个年头，为中国互联网提供基础建设的瀛海威公司出现了各种危机。最大的困境是与电信的竞争——电信运营商在拨号接入市场开始低价恶性竞争，将自己的代理商逼入绝境。瀛海威作为最大的代理商，在急促的业务转型中由于管理不善而日落孙山，大量资源包括基站和上网场所关闭。东方网景等其他同行缩小规模以求生存，另一家（世纪互联）业务重点转向服务器托管服务。

其实，瀛海威的前进过程是与中国政府网络建设并行的过程。它的结局宣告了互联网民间普及之火的熄灭，也宣告了互联网商业发展的机会——商业公司比研究机构更能刺激行业创新。

1999年，大批内容网站（ICP）涌现，作为.com服务器托管商的世纪互联等转型企业得以生存。但网络应用发展中仍不得不连带考虑普及推广问题，互联网变得日趋简易、肤浅......[全文]

1、搜索方面......2001年以前，搜索引擎的主要任务是找网站。很多人正在练习上网。一个需要旅游信息的非IT网民，可能需要5次以上搜索才能记住逍遥网（已关张）的网址。基于这样的用户习惯，三大门户的搜索引擎疏于创新，他们感觉不到市场需求的变化，感觉不到一部分网民需要直接搜到内容，而不在意何家网站。在搜索引擎的变化发展中，新网民继续诞生，继续需要搜网址找网站练习上网。专录网址的hao123寄生在百度的服务器中已不觉5年，对于只会开机——打开IE的老太太级上网者来说，hao123无疑是网上始发站，他们从这里到达了新浪或者北京大学。

门户搜索的愚钝还表现在把握不住搜索的盈利模式。国内专业搜索网站以付费排名获得生存，门户不屑一顾这种只要给钱，就可以改变搜索排位的模式（无视社会公信和商业道德）。但这种模式为诞生更多的专业搜索提供了感觉：购物搜索、MP3搜索等等层出不穷。专业度越高，社会公信鞭打难度越大。另外Google领衔打通了“关键词广告”的模式，加上定制搜索服务和窄告概念又需要门户改进......[全文]

电子商务顾名思义是电子化（网络化）的商务活动，它的使命是将个人或组织的全程商务活动电子化，无论出差订机票、签定合同还是物流，都是一套新型的办公方案，是IBM式的电子商务概念，而不是国内网络公司祭出的亚玛逊式的电子商务。对此，触网艺人姜昆就曾笑言：如果电线能发货，我就做电子商务。

网上购物无法代表电子商务，只是电子商务的一种。8848、卓越、当当等所有购物网站做的都不错，但只能扮演电话、电视购物之后一种新的购物方式。购物网站为了概念更好些，并不反对被包装成电子商务公司，还做了很多探索，从物流、支付到仓库管理，但都没有下文。

综合IT业，ERP更像电子商务，但也云深不知处。电子商务实在是个浩瀚的“不可完成的任务”......[全文]

在纳斯达克狂跌的2000年，一个危言耸听的说法此起彼伏——只有第一，没有第二。这个源自公关咨询公司的说法让各大网站的CEO夜不能眠，为了在各类排行榜上遥遥领先煞费苦心。

“只有第一，没有第二”的理论在纳斯达克同时接纳三大门户后彻底逃匿。2004年，旅游类网站携程和e龙再次被纳斯达克依次接纳，令咨询业大跌眼镜......在商业互联网氛围下，第一第二只有市场说了算，是个萝卜白菜各有所爱的问题。不同于旧经济的CCTV。“只有第一，没有第二”其实是一种简单的垄断思想和懒惰思路，不符合互联网特点，也不会是网络新经济生存者的不二法则。它比“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”的说法来的更极端......

2001年前的网民是温饱的，而.com却是饥饿的。在饥饿中，.com听到一个声音在飘荡：收费就完蛋，互联网不能也不可能让最终用户付费。彼时，整个互联网被一种免费等于共享、免费将能积累更大的未来的歪理蛊惑了将近两年......[全文]

互联网驱使虚拟社会出现雏形，技术试图改良现实社会的种种缺陷。在这种思潮下，出现了虚拟主持人、虚拟景观旅游、虚拟婚姻（某网站甚至推出网上养男人）。完成这样大的工程，互联网技术实在力不从心。人人、伊氏女人等一大批网站因此倒下。陈剑锋曾多次参与创办新概念网站，最近他认为网上的问题还是社会的问题。虚拟世界被重新认为是另一个现实世界。

完全克隆现实生活到虚拟世界，是一种伟大的技术研究，它需要借助人工智能、生物学等多门学科。互联网发展中，普遍忽略周边产业发展，比如忽略了PC在中国普及的难度，忽略了手机等移动终端普及的易度，导致应变和创新不足。再者，并不是所有技术研究都适合商业化......

这是一个不可想象的疯狂时代，互不相识的两个人，仅凭一张纸便达成百万元合作计划。好在这样的心跳年代已经过去，这样的激情已受“冲动的惩罚”。应该相信时间的考验，在创业之初计划的尽可能全面些......[全文]

1、钱烧在上市路上——上市为导向的企业战略错误
互联网公司的确比百货店更适合在纳斯达克交易，虽然前者的营业额比后者更低，也不妨碍其规模迅速膨胀。这就是一家公司典型的烧钱过程：概念融资——炒作概念——排队上市。

2、有奶遍是娘，可投资人是豺狼——投资者为导向的企业经营错误
互联网公司一旦被投资人控股，而这个投资人恰好又不懂互联网，那么这家企业就离倒闭不远了。投资者导向的企业惟利是图，而且是眼前利益。e唐网因此变成了时装模特公司、8848跟着成了搜索引擎、卓越网最终变成B2C购物网站。

3、没有长远打算——广告主为导向的媒体发展错误 [全文]

当网民们还在纷纷猜测宽带互联网将带来怎样的全新生活时，ADSL取代了56K窄带Modem成了“宽带”化身。ADSL网速并没有光纤或DDN专线那样有质的飞跃，更奇怪的是，鲜有人知道宽带互联网上到底有什么东西？

北京地区ADSL接入网速提高了百倍（500多K），这样的速度只能勉强观看视频新闻。而在广东这个速度翻了一番，能体验到的宽带互联网内容也只是21CN网站的视频电影。其他方面，ADSL宽带还“成全”了Flash动画和成人网站。

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2002年有一段时间，互联网似乎没有大事发生。业界开始讨论电子政务概念，认为政府也是一个大的客户。一些软件公司和定位不清楚的公司开始为政府e化——实施电子政务服务，而互联网公司并插不上手。

此前，搜狐和新浪先后推出企业在线（.net），针对中小企业量身打造“一条龙”e化服务。千家企业万个样，操作难度大大增加。建站+推广的主要模式并不比黄页更受中小企业青睐。21CN、TOM等网站推出过企业邮箱和企业硬盘，发挥海量存储功能；腾讯公司还推出过QQ企业版，都没有收到很好的成效。

.net方案并没有透彻分析中小企业心理。中国中小企业并不愿意信息透明，对流程透明也不自信。在信息爆炸的时代，越隐蔽越容易成功。在这般讽刺的背景下遭遇电子政务，互联网公司自然只能务虚。电子政务欢迎务虚。它已经经历打字机为代表的自动化办公时代和电脑为代表的信息化时代，在经历以互联网为代表的电子政务时代时，产业链原来不成熟。[全文]

P2P技术及其BT下载相信业界并不陌生。作为颠覆性而不是爆炸性的技术，P2P已经走过了好几个年头。在我们等待它爆炸的时光里，并没有真正研究过它。然而，P2P节约资源，直接共享的先进性是不容置疑的。它去中心化，更容易实现平等交易。

在此之前，Telnet、Usenet也体现着网络的共享精神。.com可不理会这一套——创造商业利益需要集中资源。P2P一直被只懂技术皮毛的CEO当作鸡肋。另外，P2P在中国的冷淡与Napster处于劣势的官司有关。风险投资和创业者都比较看重国外同类项目的命运。官司缠身的Napster无形中影响了中国P2P杀手级应用的出现。虽然Napster在音乐领域取得的成就令人吃惊，但它遭受的好莱坞攻击也史无前例，令人进退两难。

P2P完全可以和上面提到的宽带错误一块解决，它无疑能够成为宽带.com公司内容建设的最大动力。[全文]

1、重复建设而非坚持成果
笔者曾写过一篇名为《重耕一遍当年圈过的地》的文章，评述2004年春天VC（风险资本）再一次涌动，搜索、邮件、购物等互联网传统服务被重新炒起来的情形。张朝阳最近经常强调，上市之初的搜狐发展计划中有搜索引擎、短信等产品，但投资人不看好这些东西。这么说来，投资人自1999年便不看好搜狐的搜索了。变为门户后，搜狐网就是互联网重复建设的大户。商城、即时通讯、彩铃、邮件扩容......“搜狐”都要参与建设，但没有专精项目。这种重复建设重复损失比比皆是：各省电信涉足的ICP（比如古城热线、广州视窗）、腾讯与和讯涉足网上内容建设、阿里巴巴涉足C2C拍卖、网易丢掉个人主页、新浪丢掉个人家园......

2、人才流失
和海归对互联网的感情比起来，中国一批网虫甚之又甚。中国互联网虽然度过寒冬盈利了，但并没有为那些真正热爱过互联网、为互联网发展做过更大贡献的从业者带去安慰——也没有收到他们的祝福。[全文]